商品をご購入後思っていた商品と違った、イメージと違う、About Vintageの公式サイトや公式Instagram, Facebook及びTwitter,さらにはインフルエンサーによる投稿で見た商品と色が違う、お客様の過失で破損が生じたといったお客様のご都合によるキャンセル・返品は一切お受けしていない旨ご了承ください。
受け取った商品が破損していた場合または初期不良が見つかった場合は商品到着日から30日以内に japan@aboutvintage.com までお客様のフルネーム、注文番号及び商品の状態を証明する写真もしくはビデオをお送り頂くようお願い致します。
弊社での精査の後、初期不良と認められた場合は弊社が提携する腕時計修理店にて修理させて頂くため、無料修理・返品のご案内をいたします。
万が一、交換ができない場合もしくは修理不可能な場合はご返品の対応とさせて頂きます。
未使用(腕時計文字盤の保護シールが貼られている状態)で文字入れを施していない商品のみ返品交換の対象となる点、ご留意ください。
返品方法
1. ご注文番号、返品理由をjapan@aboutvintage.com までご報告下さい。
2. 交換・返品対象とAbout Vintageがみなした場合は、返品ラベルを発行しメールでお送りいたします。
商品を受け取り時と同じ状態であるように包装した上で、お送りした返品ラベルを外箱表面に貼り付けた後にお近くのDHLサービスポイント(https://www.dhl-expresseasy.jp/shop/)から、もしくはDHL公式サイト(https://shipping.dhl.co.jp/cashinfo-12585NF-55336TZ.html?)でご自宅への集荷サービスを予約してご返品ください。
返品ラベルが外箱外側に貼られていないと送料がかかってしまうのでご注意下さい。
返品先住所
宛先: About Vintage ApS
住所: Gothersgade 97 1123 Copenhagen K, Denmark
【必要記載事項】外箱の表面に「returns #注文番号」の記載をお願い致します。
About Vintageは、追跡確認不可の配送業者でご送付された場合の品物の紛失に関しましては、一切の責任を負いません。返品、または交換の場合の送料は、お客様のご負担となります。(商品の初期不良に基づく返品である場合は送料無料)
